COMUNIDAD STEN

Streamers y espectadores.
Un lugar para aprender.

Obtén ayuda práctica, compara configuraciones de emisión y comparte tus comentarios con STEN. Discord es nuestro punto de encuentro preferido, con espacios claros para streamers y espectadores.

La invitación abre nuestra comunidad de STEN en Discord. Utiliza las guías para los pasos de configuración y el correo electrónico para preguntas personales o comerciales.

UNA COMUNIDAD CON UN PROPÓSITO

Preguntas útiles.
Respuestas prácticas.

Una comunidad para consultas de configuración, comentarios prácticos y conversaciones sobre el producto, tanto si emites como si apoyas a quien lo hace.

01 / STREAMERS

Prepara una configuración de emisión que funcione.

Comenta la configuración de la cuenta, los monederos receptores, las fuentes de navegador de OBS, el estilo de las alertas y los resultados de pruebas. Explica la escena y los ajustes que utilizas para que los demás entiendan el problema. No publiques la URL privada de tu overlay.

Empieza con la guía de configuración →
02 / ESPECTADORES

Entiende antes de aprobar.

Pregunta cómo encontrar el enlace de donación de un streamer, elegir Solana (SOL) o monedas STEN, reservar SOL para las comisiones y comprobar el resultado de una transacción. Las guías explican los pasos del pago sin dar por hecho que ya sabes cómo funciona un monedero.

Lee la guía de donación →
03 / TODOS

Haz que tus comentarios sobre el producto sean útiles.

Comparte qué probaste, qué esperabas y qué ocurrió. El dispositivo, el navegador, el monedero y los detalles exactos del error permiten actuar sobre tus comentarios. El equipo de STEN es el contacto para preguntas específicas del producto; los demás participantes pueden intercambiar sus propias experiencias.

Prepara una solicitud de ayuda clara →

ELIGE LA VÍA ADECUADA

Comunidad para preguntas compartidas.
Correo para datos personales.

Configuración y preguntas generales

Empieza por las guías con buscador. Para preguntas que puedan ayudar a otros streamers y espectadores, únete a Discord mediante el enlace anterior. Comparte tu configuración y el paso en el que necesitas ayuda.

Busca una guía →

Preguntas comerciales y del proyecto

Para colaboraciones, información de la empresa o preguntas sobre el proyecto, consulta Acerca de STEN y contacta con el equipo por correo. Participar en la comunidad no otorga derechos a los titulares de tokens ni promete un rendimiento económico.

Acerca de STEN →

ANTES DE COMPARTIR

Una ayuda útil empieza con información segura.

¿Qué debo incluir en una solicitud de ayuda?

Describe la tarea, el paso en el que se detuvo y el mensaje exacto. Añade la fecha, la hora, el dispositivo, el navegador, el monedero y el activo seleccionado si son pertinentes. Una firma de transacción pública ayuda a distinguir una transferencia real de un problema del overlay. Elimina los datos personales, la información de recuperación y las URL privadas de las capturas de pantalla.

¿Y si alguien me pide conectar un monedero para recibir ayuda?

No apruebes una transacción inesperada ni reveles tu frase de recuperación para obtener asistencia. Comprueba las solicitudes mediante los datos de contacto de esta web. Un mensaje directo no solicitado, un nombre de perfil copiado o una promesa de reembolso no verifican al remitente.

¿Puede la comunidad resolver una advertencia de seguridad de un monedero?

Otros usuarios pueden compartir su experiencia, pero una votación o un pago pequeño realizado con éxito no demuestran que sea seguro. Detente ante la advertencia y pide al equipo de STEN que identifique su tipo, causa y estado actual. Sigue la guía de advertencias del monedero antes de intentar otro pago.

¿Quién atiende mi pregunta y cuándo?

El equipo de STEN es el contacto para preguntas del producto y de cuentas. Los miembros de la comunidad pueden compartir experiencia práctica. Utiliza el correo si tu pregunta contiene datos personales. El equipo puede dirigir tu consulta al canal de asistencia adecuado.

DA EL SIGUIENTE PASO

Obtén la ayuda adecuada para tu siguiente paso.

Elige una guía práctica, únete a la comunidad de Discord o contacta directamente con el equipo. No necesitas realizar un pago para hacer una pregunta.