STEN-COMMUNITY

Streamers en kijkers.
Eén plek om te leren.

Krijg praktische hulp, vergelijk streaminstellingen en deel feedback met STEN. Discord is onze voorkeursplek voor de community, met duidelijke ruimtes voor streamers en kijkers.

De uitnodiging opent onze STEN Discord-community. Gebruik de handleidingen voor de installatiestappen en e-mail voor persoonlijke of zakelijke vragen.

EEN COMMUNITY MET EEN DOEL

Bruikbare vragen.
Praktische antwoorden.

Eén community voor installatievragen, praktische feedback en productdiscussies, of je nu zelf streamt of een streamer steunt.

01 / STREAMERS

Maak een werkende streamopstelling.

Bespreek accountinstellingen, ontvangende wallets, OBS-browserbronnen, meldingsstijlen en testresultaten. Leg uit welke scène en instellingen je gebruikt, zodat anderen het probleem kunnen begrijpen. Deel je privé-overlay-URL niet in openbare berichten.

Begin met de installatiehandleiding →
02 / KIJKERS

Begrijp wat je goedkeurt.

Vraag hoe je de donatielink van een streamer vindt, Solana (SOL) of STEN-munten kiest, SOL voor de kosten overhoudt en een transactieresultaat controleert. De handleidingen leggen de betaalstappen uit zonder ervan uit te gaan dat je al weet hoe een wallet werkt.

Lees de donatiehandleiding →
03 / IEDEREEN

Geef bruikbare productfeedback.

Deel wat je hebt geprobeerd, wat je verwachtte en wat er gebeurde. Het apparaat, de browser, de wallet en de exacte foutmelding maken feedback bruikbaar. Het STEN-team is het aanspreekpunt voor productspecifieke vragen; andere deelnemers kunnen hun eigen ervaringen uitwisselen.

Bereid een duidelijke hulpvraag voor →

KIES DE JUISTE ROUTE

Community voor gezamenlijke vragen.
E-mail voor persoonlijke gegevens.

Installatie en algemene vragen

Begin met de doorzoekbare handleidingen. Voor vragen die ook andere streamers en kijkers kunnen helpen, kun je via de link hierboven lid worden van Discord. Deel je instellingen en de stap waarbij je hulp nodig hebt.

Vind een handleiding →

Zakelijke en projectvragen

Lees Over STEN en mail het team voor samenwerkingen, bedrijfsinformatie of vragen over het project. Deelname aan de community geeft geen rechten aan tokenhouders en houdt geen belofte van financieel rendement in.

Over STEN →

VOORDAT JE IETS DEELT

Goede ondersteuning begint met veilig gedeelde informatie.

Wat moet ik in een hulpvraag vermelden?

Beschrijf wat je wilde doen, bij welke stap het stopte en wat de exacte melding was. Voeg indien relevant datum, tijd, apparaat, browser, wallet en gekozen munt toe. Een openbare transactiehandtekening helpt een daadwerkelijke overdracht te onderscheiden van een overlayprobleem. Verwijder persoonlijke informatie, herstelgegevens en privé-URL’s uit schermafbeeldingen.

Wat als iemand me vraagt een wallet te koppelen voor ondersteuning?

Keur geen onverwachte transactie goed en deel je herstelzin niet om ondersteuning te krijgen. Controleer verzoeken via de contactgegevens op deze website. Een ongevraagd privébericht, een gekopieerde profielnaam of een beloofde terugbetaling bewijst niet wie de afzender is.

Kan de community een veiligheidswaarschuwing van een wallet oplossen?

Andere gebruikers kunnen hun ervaring delen, maar een stemming of geslaagde kleine betaling bewijst geen veiligheid. Stop bij de waarschuwing en vraag het STEN-team om het type, de oorzaak en de actuele status te beoordelen. Volg de handleiding voor walletwaarschuwingen voordat je een nieuwe betaling probeert.

Wie behandelt mijn vraag, en wanneer?

Het STEN-team is het aanspreekpunt voor product- en accountvragen. Communityleden kunnen praktische ervaring delen. Gebruik e-mail als je vraag persoonlijke gegevens bevat. Het team kan je vraag naar de juiste ondersteuningsroute verwijzen.

ZET DE VOLGENDE STAP

Krijg de juiste hulp voor je volgende stap.

Kies een praktische handleiding, word lid van de Discord-community of neem rechtstreeks contact op met het team. Je hoeft geen betaling te doen om een vraag te stellen.